公司简介     广州五十铃客车有限公司成立于2000年3月。是由广州汽车集团有限公司、日本五十铃自动车株式会社按51：49的股比投资兴建的高档客车生产企业。注册资本4680万美元，占地10万平方米。年生产设计能力800台整车，400台底盘，依市场需要滚动发展。     广州五十铃引进了日本五十铃最新款的高档客车和全套生产线、生产工艺。生产长度区间为9米到12米，价格范围为60万到220万之间的高档客车。五十铃拥有世界上最先进的柴油机技术，旗下的6SD1、6HE1等系列柴油机都深受客户好评，动力强劲，节油环保，非常符合中国目前的市场需求；此外，五十铃汇集多年的客车制造技术，特别是全承载车身技术和全车电控系统也是久负盛名的。     广州五十铃始终以品质第一为基线，在引进的基础上，经过针对中国客运行业需求的商品改良和生产工法的改善，在社会各界尤其是各运输企业的厚爱下，在短短几年内，已经成为中国高档客车的代表品牌之一，建立了以华南、华东沿海为中心、涵盖全国各主要省份的销售和服务网络，形成了销量与产量快速增长的良好态势。

产品系列

   经过几年的发展，广州五十铃目前拥有四大系列客车产品：

    GALA系列----定位为超豪华、日本五十铃客车最先进技术代表者、满载日本五十铃客车最豪华装备：350PS动力/全承载高刚性车身/新型ACT变速控制/ECS电子悬挂系统/HAS坡道起步装置/吸能式转向系统等，与日本五十铃同步生产的GALA SHD、LHD、HD、以及根据中国市场需求，而开发的变型车（如卧铺车、商务车、特殊用途车等）。

    E系列----定位为豪华客车。完全继承了GALA系列客车的优势，并集中展现了运行可靠性、结构可靠性、制造可靠性，完全满足长距离高速客运需求的同时，为用户节省了投入成本。根据客运市场的客观状况和自身产品的特点，广州五十铃在EHD产品设计、生产中把“稳定性”作为核心的品质要求：

    引进日本五十铃客车原装底盘，保证EHD客车的运行性能稳定。该车采用最新型6SD1涡轮增压发动机，欧Ⅱ标准的绿色环保要求，同时兼顾国内燃油市场的实际情况，具有340匹马力澎湃动力，可以随时满足超越的渴望。装配先进的轻量磁缓速器（免维护），有效降低制动件和易损件的磨损，改善乘坐舒适性。
荟萃日本五十铃多年客车设计精髓，保证了EHD客车的结构性能稳定。日本五十铃多种经过大量试验验证过的成熟技术应用到EHD客车上，使得整车安全性能达到世界最严格的欧洲ECE R-66安全标准。

    采用日本五十铃客车专用生产线，保证了EHD客车的制造品质稳定。其中的六面体结合、顶蒙皮辊压、发动机安装等等方面就有行业内独有的先进工装设备。

    EHD在多个方面继承了GALA系列客车的特点:3.8米高的车身,在同类产品中卓尔不群；GALA客车独特的分割式后围让人耳目一新；最多成员人数达49人，10立方米超大行李舱，配有VCD、卫生间等多项服务设施。以上措施的采用，使得该车在同价位区间产品中独占风骚。上市一年便一举打入高档客车单一车型销量的四强行列。

    S系列----定位于经济型高档客车。该系列客车涵盖12米、11米、9米等不同长度，更广范围地满足高速公路尤其是高等级公路客运市场的需求。广州五十铃采用日本五十铃先进的管理方式，严格控制生产成本，引进日本五十铃的成熟的底盘，成功开发出原装进口底盘但售价低于100万元的高性价比客车，S系列客车的开发目标是打造中国最适于高速客运的经济型客车，使客户低投入高收益的愿望成为可能。

    V系列----定位为高实用性客车。继承了GALA客车成熟的制造技术、与GALA客车共线生产的V9、V11系列。采用中日合力打造的针对中国客运市场的专用客车底盘，性能可靠。V9和V11分别配置日本五十铃6HE1-TC和6SD1-TC 电控发动机，达到欧II排放标准，前者最大功率169KW（230PS），后者最大功率为199 KW（270PS），具有动力强劲、安全环保、低噪音、低油耗的特点。五十铃电控发动素以耐用可靠、节油环保著称，拥有较高的性价比优势。“V”系列客车关键总成以进口为主，采用进口悬挂系统、无内胎轮胎，充分保证了车辆行驶的平稳性和舒适性。采用双管路气制动，装有制动间隙自动调整臂、德国WABCO四通道ABS、日本电涡流缓速器和蓄能弹簧装置，保证了高速客车具有良好的制动性和安全性。

 品质保证

    广州五十铃拥有国内同行业最先进的客车生产工装设备以及齐全的检测设备：
    广州五十铃具有国内同行业最先进的客车生产工装设备。其中在焊装生产线上的六面体合装机为保证车身装配精度提供了必要的手段；日本引进的蒙皮辊压设备为顶部R外板、侧部中腰蒙皮提供了品质保证的基础。另外，顶蒙皮自动点焊系统和六大总成的粗、精加工夹具是五十铃产品精工细做的体现。在装备完善的车身涂装生产线上是采用全密封作业，清洁的作业环境确保漆面的质量；在总装生产线有全机械化运输生产系统，有发动机安装台车，前挡风玻璃安装机械手，座椅输送机械手，各种进口油类加注设备和空中动力网架等一批机械化设备；采用垂直地面链、水平地面链、转盘等先进的机械化运输设施，使三大主要生产线能有效地联合运作，形成一流的流水线作业；整车出厂检测设备齐全，包括ABS检查仪、发动机电控检查仪、SRS检查仪、ACT、HSA、ASR检查仪、前轮定位仪、制动系统检测实验台、速度检测实验台、灯光测试仪、侧滑检测实验台、轴座仪、淋雨实验场；并有九项相关管理制度来保证；有一整套引用日本五十铃检验标准并满足国家检验标准的检验方法，确保了产品质量的稳定，产品的品质达到甚至局部超过日本五十铃国内生产的水平。

售后服务

    创建客车品牌的重点在于服务，广州五十铃一贯的宗旨是“以客户为关注焦点，为客户提供方便、高效、经济、有竞争力的服务”。

    广州五十铃向客户提出的产品质量承诺是：“1年或15万公里的保修期内，非客户原因产生的质量问题，广州五十铃公司或其指定的维修站免材料费、免人工费进行维修（易耗品除外）”。

    广州五十铃提出的服务保障：“24小时电话热线服务制：确保客户任何时间得到电话服务支援服务。发生紧急重大问题确保12小时内回应。”等一系列实实在在的应对服务措施，在完善产品品质的同时，以服务助力广州五十铃提升发展速度。

品牌建设

   在生产、销售高品质产品，并保证提供优质服务的同时，广州五十铃也非常重视“ISUZU”这个品牌在中国市场的培育和发展。2004年，广州五十铃和日本五十铃联手在中国大力推广节油驾驶新技术，以实实在在的努力，赢得市场，赢得客户。先后在广东江门、浙江杭州、河北唐山、广东东莞举办了五期“节油驾驶”活动，共培训司机近百人，受到了广大客户的欢迎。广州五十铃不仅取得了较好的经营业绩，也为高档客车的市场营销走出困境探索出一条新路。

    广州五十铃以满意的服务拓宽通向市场之路。由于燃油成本在客车用户心目中的地位越来越重，因此，“节油”是客车企业所普遍采用的宣传口号，但如何节油却是一个盲点。广州五十铃找准突破口，将自己的优点展示给用户。与客运业持续保持良好的合作，共同努力，成为支援运输事业最值得信赖的伙伴，是五十铃根植于中国市场的承诺。经过不断的努力，“ISUZU”已经成为中国高档客车的代表品牌之一。

广州五十铃向社会提供商品的出发点和追求的目标是：
1、 向运输、旅游业提供最优雅的客运工具
2、 向乘客和乘务工作者提供信赖与安全
3、 为运输、旅游企业增添效益