北京NTTDATA系统集成有限公司 樊 省相   
 

 IBM曾任总裁曾说过，“你可以夺取我的财富，烧掉我的工厂，但只要你把我的员工留下，我就可以重建一个IBM！”这就不难解释众多CEO处心积虑地留住公司人才，且利用一切机会网罗公司外部人才的原因了。

我所在的北京NTTDATA系统集成有限公司是由株式会社NTTDATA在北京投资建立的子公司，以大中型应用系统和软件开发为中心业务，在中国邮政储蓄系统、中国工商银行呼叫中心系统以及企业OA、证券Web系统、对日软件开发中树立了企业信誉。2003年10月,公司成功通过了CMM3的资格认证，2007年要通过CMMI5，成为中国国内最高管理水平的IT公司是公司未来几年的发展目标。取得如此的业绩，我认为，最根本的是我们拥有一支高效、稳定的员工队伍，每年7%的员工流动率充分证明企业赋予了员工强烈的归属感。

作为北京NTTDATA系统集成有限公司的一员，我认为，公司员工拥有强烈的归属感来自公司极力营造的，包含了员工待遇、个人的未来性、个人的兴趣、宽松的大环境和个人的重要感等五大方面的人才管理机制。

员工的归属感首先来自待遇，具体体现在员工的工资和福利上。衣食住行是人生存最基本的需求，买房、买车、购置日常物品、休闲等都需要金钱，这都依靠员工在公司取得的工资和福利来实现。在收入上让每个员工都满意是一项比较艰难的事情，但是，人力是资本，而不是成本，更不是包袱，所以待遇要能满足员工最基本的生活需求才能在最基本的层面上留住人才。因此，待遇在人才管理中只是一个保健因素，而不是人才留与走的决定因素。

个人的未来性是赋予员工归属感的重要组成部分。每个人都会考虑自己在企业中的位置与价值，更注重自己未来价值的提升和发展。个人价值包括技术能力、管理能力、业务能力、基本素质、交涉能力、Leadership能力等，企业提供机会帮助员工增强以上能力，是企业增强魅力、吸引人才的重要手段。美国IBM、Microsoft、日本NTTDATA等世界知名公司，都有一套非常完整的人才育成机制，世界500强企业中有许多公司有自己的专业培训大学。对于小企业来说，企业对员工的培训是一项长期、艰巨，需要毅力的头等重要的工作。

注重每个员工的兴趣同样是增强员工归属感的重要手段。古人说，兴趣是最好的老师，有兴趣才能自觉自愿地去学习，这样才能做好自己想做的事情。作为公司的领导，我在分配工作时，尽可能考虑下属的兴趣和特长所在。喜欢钻研技术的，不要让其去做管理工作；擅长搞管理的，尽可能去挖掘、培养他的管理能力，并适当提供管理机会。

大环境对于IT人员尤为重要，特别能增强他们的归属感。软件开发是一项十分辛苦的工作，紧张时经常不分昼夜，因此，员工的健康和心情成为能否优质完成项目的重要砝码。公司非常关心员工的生活，作为公司的副总，我在尽量为员工创造良好而宽松的工作氛围的同时，每每项目结束之余，我或组织大家到北京郊区踏青、采摘、钓鱼、滑雪、野餐，驱散身心的疲惫，或带领大家去国内外旅游，这些活动增进了我与员工间的沟通和交流。人性化管理让员工感到被重视，更感受到他们心底呼唤的“家”的温暖与亲切。

个人的重要感在归属感的营造中是十分重要的一条，但也是领导们最难做到的一条，这就是领导的Leadship能力的具体体现了。美国著名成人教育家卡耐基曾说，“让一个人去做任何事情的惟一方法，那就是把他所需要的给他。人除了健康、长寿、食物、睡眠、金钱、性生活的满足、子女们的健全，还有最重要的就是每个人自己感觉重要的欲望。”这就要求领导们不断的提高自身的素质，让别人喜欢你，让别人认可你，让别人信服你。

员工有了归属感，才能最大限度地发挥他们的潜能。我相信，拥有完整而灵活的工资体系、健全正规的人才培训制度、宽松的工作环境，并在完善“个人的重要感”方面做了大量工作的北京NTTDATA系统集成有限公司，一定会成为业界的TOP公司。