Logo
您现在的位置: 贯通日本 >> 黄页 >> 汽车 >> 丰田 >> 正文
钱要花在刀刃上 丰田营销阵线前移

  2008年北京奥运会已经近在咫尺,体育营销成了上上之选。
      大众花了大力气大价钱,成为了北京奥运会的指定赞助商。别的汽车厂家仿佛只有看的份儿,不能再和“奥运”两字产生联系,更不能沾沾喜气和士气了。
      然而,一汽丰田还是请了7位冠军选手,“REIZ锐志为冠军助威,为成功喝彩”为主题的体育市场活动仍是办的有声有色,用来自体操、花样游泳等不同领域的运动员代指车型的不同特性,就不乏巧妙之处,又悄悄地避开“奥运”两字,只谈冠军,不讲奥运,着实是圆滑精明之举。
      再定睛望去,7位冠军选手虽然在各自的领域都声名赫赫,然毕竟不是如姚明、刘翔一般之体育明星,如单个出场,毕竟不能引起大众广泛兴趣,而人多力量大,各位冠军的能量必能得到充分发挥。
      不妨有些小人之心地再做个推断,此举也是少花钱,多办事。超大牌体育明星如姚明、刘翔等动辄上千万元花费,而姚明甚至还旗帜鲜明地拒绝过代言丰田品牌。即使不是姚明等超大牌明星,一线明星出场费动辄也要上百万元,过了经纪人的关卡,才能请得人家出马。而一汽丰田所请的7位冠军多属于体育营销行业新手,花费自然少的多。
      钱要花在刀刃上,精明如丰田,相当懂得这个真理。问题是,何为刀刃?汽车不是运动鞋,体育明星不可能成为杀伤消费者真正的利刃。
      故营销战线必须前移,眼下处于初级阶段的中国汽车市场,营销战线更应当前移。在实战层面,营销应该直接和销售挂钩。所谓Marketing,最终还是需要sale来认定。真正的利刃在一线销售层面。
      故一汽丰田更乐意把活动在一个个大城市推广一遍,直接和消费者面对面,毕竟消费者才是真正的上帝,让他们真刀实枪地看到和了解才是最重要的。
      精于营销、销售之术,熟谙消费者心理者,莫过于丰田。一汽丰田销售有限公司副总经理董海洋讲过一个“三杯水”的故事亦是极其鲜明的例证:丰田在英国的研究结果显示:客户到经销店平均要花27分钟才能决定是否买车。在一汽丰田的江浙地区经销店,就普遍推行一个“三杯水”的留客法。客户进门,店员先倒第一杯水:冰柠檬水,消暑、去热、解渴,然后,一句话不说,让客户随意看车,大概10分钟;等顾客看的差不多了,倒上第二杯水:热咖啡,提神、去除疲劳感,同时开始讲解顾客感兴趣的车型;10分钟之后,客户了解完毕,意欲离开,此时,店员并不强留,而是倒上第三杯水:龙井茶,说,这是刚从西湖带回来的龙井,请客户品尝。一杯需要细品的茶拉近了和客户的距离,再成功地让客户多留10分钟。三杯水让客户停留了30分钟,极大地加大了销售几率。
      在一线销售的层面,对于营销人员的培训费用,一汽丰田每年就投入5000万资金。这些培训包括,店员在递名片时的动作和方式、跟客户第一次见面的时候以什么样的身位、保持多远的距离、谈话过程中该说多长时间的话,甚至会具体到桌子上要如何摆放物品、用什么样的椅子。一个细节是,丰田销售人员不能直接问顾客要买什么车,而是通过察颜观色来探知消费者的真正需求。原因很简单,消费者一般会对此类的问题有些反感。
      故云:“销售的丰田”并非浪得虚名,其营销之石从与销售杂糅的那部分就已经奠定了坚实的基础。丰田无往而不利,其秘密正在于此。

黄页录入:贯通日本语    责任编辑:贯通日本语 

发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口

相关文章

丰田汽车中国事务所一览
同方环球(天津)物流有限公司
广汽丰田发动机有限公司
广汽丰田汽车有限公司
天津丰津汽车传动部件有限公司
丰田一汽(天津)模具有限公司
一汽丰田(长春)发动机有限公司
天津一汽丰田发动机有限公司
一汽丰田汽车销售有限公司
四川一汽丰田汽车有限公司 长春丰越公司
四川一汽丰田汽车有限公司
天津一汽丰田汽车有限公司
丰田汽车(常熟)零部件有限公司(TMCAP)
天津丰田汽车锻造部件有限公司
丰田汽车技术研究交流(广州)有限公司
丰田汽车技术研发(上海)有限公司
丰田汽车仓储贸易(上海)有限公司
丰田汽车金融(中国)有限公司
丰田汽车研发中心(中国)有限公司
丰田汽车技术中心(中国)有限公司
丰田汽车(中国)投资有限公司
日本股市开盘尾随美股升势反弹 丰田汽车领军上攻
丰田老总怎么看自主品牌
自主品牌与丰田将共霸中国市场
丰田前三季度全球销量超通用 达到699.791万辆