(2003年2月19日,北京)丰田汽车公司(以下简称丰田)近日宣布在日本国内除原有的丰田品牌之外,引入凌志品牌。同时,将现有丰田品牌的销售渠道从5个整合为4个,并制定出新的“商品流通政策”。
此项重整品牌销售渠道,出台新的“商品流通政策”目的在于在竞争激烈的日本市场上正确地掌握客户价值观的变化趋势,适应市场结构的变化。
具体措施如下:
① 将“凌志”品牌引入日本国内,确立其不同于丰田品牌的“21世纪全球性超值新品牌”形象。
② 将NETZ店与VISTA店合并,重组出新的NETZ店。在重视已有老客户的同时将目光投向日益扩大的具有新价值观的新消费群体,开辟新的销售渠道。
③ 进一步强化TOYOTA店,TOYOPET店,COROLLA店的销售个性,实行商品系列的整合。
近几年来,客户的价值观急剧变化,人们比以往更注重“个性”和“超值”的感觉。由于这类群体的不断壮大,使得市场的结构发生了巨大的变化。
这种变化逐渐演变成了一种全球性的趋势,世界上的汽车厂家无一例外地投身到这场激烈的竞争中来,而竞争的焦点就是,汽车厂家如何应对用户价值观的改变。
在发达国家中,日本以儿童人数减少,老年人口增加速度之快而闻名,而其市场结构变化之快也领先于世界上的其他国家,日本将采取何种对策,这在全球性的企业竞争中都具有极其重要的意义。
此次推出的新的“商品流通政策”就是要将在美国市场已经牢牢站稳脚跟的凌志品牌引入到日本国内,用以创出全球性的超值品牌。
除此之外,还要通过设立新的“NETZ店”等举措,构筑面向未来的国内销售网络。这些都是面对市场变化推出的应对措施。
丰田的目标是:在执行这种新的“商品流通政策”的同时,遵循“顾客第一”的原则,在日本市场上确保稳定的40%的市场占有率,同时努力获得中长期更大的市场。
新的“商品流通政策”的主要内容如下:
[新的“商品流通政策”的概要]
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改革内容 |
创立“面向21世纪的全球性的超值新品牌”。 |
凌志品牌 |
开始时间:预计在2005年年内 店铺数量:全国达到150家店铺的规模 设立新的“凌志专卖店”网络 商 品:开发出与丰田品牌有明显区别的凌志产品 |
TOYOTA 品牌 |
以“21世纪的销售渠道”为主题,向创出新未来,创出新渠道挑战 |
NETZ店 |
重组时间:预计在04年春季 体 制:形成约1600家店铺,3万名员工的大规模销售网络 现 状:NETZ店约970家店铺,2万名员工 VISTA店约640家店铺,1万名员工 目标受众: 以年轻人,女性顾客为主的所有年龄层的那些拥有“新价值观”的顾客 商 品:形成与新的NETZ店相符的独具特色的商品系列 |
在明确销售渠道的定位和责任领域分工的同时,努力强化适应市场环境的能力 |
TOYOTA店 TOYOPET店 COROLLA店 |
TOYOTA店:开拓丰田品牌高级车销售渠道 TOYOPET店:树立中级市场的领导型销售渠道 COROLLA店:以小型车为主的丰田数量最大的销售渠道 |