2004年9月11日至30日期间，丰田汽车(中国)有限公司和一汽丰田汽车销售有限公司共同在全国153家汽车服务网点举办秋季服务周活动，丰田用户们的爱车将再一次得到免费的专业安全检查。不仅如此，即使不是丰田的用户，只要车的排量在1.4L以上，且提前预约，也可以享受此项服务（出租车、货运车、各种客车及MPV除外）。除总计20项的安全检查之外，用户还可以在经销店领取精美礼品。
　　自2000年丰田汽车（中国）有限公司推出服务活动以来，今年秋天已经是第7次。此次服务周的主题为："您，值得我们付出更多。"丰田全国的服务网点为了迎接此次服务周 ，专门对维修人员进行了培训。旨在通过本次服务周活动，进一步提高售后服务质量，为达到2006年 "客户满意度第一"（CS No.1）做准备。丰田公司在十一长假来临之前给用户的车做"体检"，免除了长假驾车出游的后顾之忧。
　　近些年，随着经济的发展，汽车作为高档消费品逐渐走进寻常百姓家，如今人们买车也越来越关心售后服务。如何全面提升服务品质，在市场中保持竞争力，已经成为丰田品牌战略的重要课题。不仅这样，丰田还在全国的经销店中推广自己的特色服务，比如针对第一次购车用户举办汽车基础知识讲座，包括用车、保养常识等。同时解答用户问题，搜集用户在用车过程中的感受及新的需求。还联手中国消协，开办了定期讲授汽车养护知识的"一汽丰田爱车养护课堂"等，将"用户第一"的理念贯彻到实实在在的行动中。
　　对于一个企业来说，重视与用户的沟通和交流，赢得用户的满意与信任是一项长期而艰巨的任务，丰田公司对"用户第一"理念的贯彻顺应了市场的要求。想用户之所想，急用户之所急，给用户之所需，丰田公司期待通过对售后服务的不断改善和提高，让用户都能买车称心，用车舒心，服务放心。