根据丰田汽车公司的调查结果,2001年7月至2005年11月期间,日本生产的PRIUS/COROLLA的一部分车辆,由于转向系统中的转向轴中间轴及滑动拨叉强度不足,当来回转动方向盘时,有可能造成中间轴组成零件松动、脱落,或焊接部分产生裂痕,最终导致转向系统无法操作。对此,丰田汽车公司决定将对此对象车辆进行召回处理。
丰田汽车(中国)投资有限公司于2006年5月31日向国家质量监督检验检疫总局进行了报告。
对象车如下:
型号 |
车型 |
VIN RANGE |
生产日期 |
Corolla |
ZZE121L-AEPNKW |
JTDBZ28E#00002208 |
JTDBZ28E#00029388 |
2001年7月 -2004年4月 |
Prius |
NHW20L-AHEEBW |
JTDKB20U##0120877 |
JTDKB20U##7022907 |
2003年7月 -2005年11月 |
上述中国对象车辆Corolla 54台;Prius 42台。
丰田汽车(中国)投资有限公司将对上述车辆进行召回处理,对该车辆的后半轴进行无偿更换,并对由此给客户带来的不便深表歉意。
丰田本着用户第一的一贯宗旨,本着保护用户利益和对社会负责的态度,在全球范围内的其他相关地区召回进口PRIUS/COROLLA一部分车辆。与国际同步,对于已经销售给用户的车辆, 丰田汽车(中国)投资有限公司将以致用户信的方式直接通知用户,请用户将车辆送往最近的丰田汽车经销店或维修站,届时丰田的专业维修技术人员将会在确认后,对车辆的转向轴进行无偿更换。该更换作业所需时间约为1小时。
此次更换活动,我公司计划从2006年6月20日开始,到2007年6月30日结束。设定此更换期限,目的是为了让广大用户更快地到丰田汽车经销店或维修站进行更换,因此即使逾期,我公司也将负责进行更换。
如有用户向贵机构反映或咨询此事,请通知用户致电丰田汽车顾客服务中心。丰田汽车(中国)投资有限公司将会对用户进行说明。
电话:800-810-1210,未开通800的地区或手机用户可以拨打电话:010-64629300
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