生堂於一九二一年订立五项管理原则，并贯彻执行在公司所有活动之中。

品质第一∶
资生堂对产品质素的要求始终如一，将近一个世纪，努力不懈地务求达到尽善尽美的标准。

共存共荣∶
资生堂寻求与不同公司或独立单位合作，乐于将成果与人分享。

以客为尊∶
资生堂切实追求以客为尊的经营方针。

基础稳健∶
资生堂不断巩固根基，以发展长远的企业目标。

忠诚不变∶
资生堂的营商理念，以忠实、诚恳和尊重为本。