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平静中的辉煌--SMC在中国的发展历程

德国学者赫尔曼·西蒙曾经将八十年代德国经济的辉煌归功于那些专注于某一领域,并且取得了世界级成就但是却不被公众所熟悉的企业。作为世界500强之一的日本SMC公司也是一家这样的企业。作为全球最大的气动元件生产商和销售商,SMC不仅占据了日本60%的气动元件市场,还通过分布于51个国家的海外子公司及分销商,将世界各国SMC产品的生产、销售连成一体,为全世界的用户提供最直接、最完善的服务。
1994年SMC在中国成立了独资公司,从而拉开了SMC在中国发展的序幕。今天的SMC(中国)已经拥有4家工厂,并且成为了SMC最大的海外生产基地。但是,除了这个行业的专业人士外,却很少有人知道SMC的历史和现在。这个低调又略带神秘色彩的企业到底是什么样子的?是什么让它拥有今天的地位呢?带着这些疑问,记者参观了SMC(中国)的工厂,并采访了总经理赵彤博士。
和印象中的生产工业元件的工厂不同,SMC的工厂十分的安静和整洁:干净的地面和整齐的草坪让人感到惬意,厂区内各种原材料和成品货物的摆放都井然有序。SMC的车间也同样十分的整齐。每个车间都挂有5S的宣传标语,地面上有醒目的标志规定各种生产机器摆放的位置。即使是在生产的过程中,每个工位的物品也是有条不紊地被放置在应该放置的地方。每个车间都有专门的会议室和培训室,无论是新员工还是老员工,都要定期地接受新的培训。不断地完善员工素质正是SMC(中国)能够生产出世界上最著名的气动元件的最主要的原因之一。另外,每个车间还有属于自己的“荣誉展柜”,里面放的是车间参加公司组织的各种活动所获得的荣誉。虽然SMC在中国几乎不进行对外的宣传,但是SMC员工的内部活动却十分丰富:从充满智慧思维的辩论赛到激情洋溢的足球场,或青春与朝气飞扬的体操比赛,几乎每一个SMC的员工都有展示自己另一面的舞台。
更让人感到惊讶的是,SMC规定车间内的每一起工伤事故都必须进行公示,各个车间都会将事故过程甚至图片张贴在车间内的宣传栏上。这样的做法和国内很多工厂强制性规定工伤事故需要保密的做法大相径庭。毕竟工伤事故对于员工的情绪可能会产生不利的影响,制定这样的规定是需要勇气的。但是细细品味,只有这样严格的公示制度才能让所有的员工都能从事故中得到教训,才能更好地保证员工的人身安全。这样的规定背后除了勇气以外,还可以看到SMC(中国)对员工的关怀和劳资双方的相互信任。
整个采访期间,SMC留给人最深刻的印象是一种朴实无华,但是却处处都能体现关怀和效率的企业文化,而这种文化和当年西蒙认为改变了德国历史的企业文化有着很多的相似之处。也许,在商界无休止的喧嚣和炒作的背后,真正支持人类不断进步的正是SMC这样的企业:默默无闻地完善着每一个关于产品的细节,在平静中创造行业甚至人类的辉煌。
最大的竞争对手是气动技术本身
访SMC(中国)有限公司总经理赵彤
SMC(中国)有限公司的总经理赵彤是一个颇具传奇色彩的人物:作为学者,他37岁就成为教授,来到SMC之前他是北京理工大学的教研室主任,政府特殊津贴获得者;作为创业者,SMC在中国从选址、投资到工厂的建立,经历了企业创业的全过程;他也是极少数能够在日资企业中担任总经理的中国人。
从赵彤身上能够同时感受到教授式的儒雅、安静和商人式的犀利、睿智。在谈到学界和商界的区别时,赵彤坦言,作为企业家压力更大,也远没有从事教育工作那么自由,但是却更富于挑战。投身商海的赵彤仍然非常关心教育问题,他认为学界应该成为一个桥梁,有效地把人才和市场联系起来。现在的大学教育比较注重知识的传授,但是却忽视了对于学生综合素质的培养与技能的培训。因此每一个SMC新员工都要接受入社教育,从早晨的问候开始学习在企业工作的点点滴滴。
SMC所以选择北京作为在中国的生产基地,最重要的原因就是北京有着全国独一无二的人才优势。SMC在世界上有三个主要的技术中心,分别在日本、美国、英国。现在的SMC(中国)坚持以技术支撑生产,走产学研结合的道路,和包括清华、哈工大等国内著名高校在内的很多大学都合作建立了技术研究中心。相信随着科研体系的进一步完善,SMC(中国)将会在气动技术领域发挥越来越重要的作用。
作为一家日本企业,SMC(中国)秉承了日本企业一贯的严谨和重视团队合作的传统。作为一个国际化的公司,在经营管理的过程中,SMC(中国)并不过分强调本土化或者是外籍人员的管理,而更多的强调对于企业文化的理解和认同。SMC(中国)的企业文化理念有三条:以一流的技术为社会作贡献;以温暖的胸怀为员工的生活幸福作贡献;以开阔的胸怀为社会的发展作贡献。赵彤将这三条归结为智者之举、仁者之举和义者之举。他认为,只有认同企业文化理念的员工才能够给企业带来效益,企业也能够给这样的员工以最好的前程。针对现在国内很多工厂人员流动量大的问题,赵彤指出,企业的人员有10~15%的流动量是很正常的,毕竟企业不可能适合所有的人。但是企业要保证员工整体的稳定就要切实地从员工的角度出发考虑问题,因此SMC(中国)有着一套完善的员工沟通体系。从新员工的入社教育,到公司经常组织的各种有意义的活动,都让员工感受到企业的关怀和团队的力量。赵彤认为,只有一个好的工作环境才能培养出优秀的、有责任心的优秀员工,而培养一个有责任心的员工是企业对社会最大的贡献。
正是这种对员工的重视和关怀,SMC(中国)才能在10年间不断地发展和进步。现在的SMC(中国)已经在全国机械500强的排名中排在第228位。作为一个生产气动元件的企业能够取得这样的排名是非常不容易的,这些成绩的背后是SMC(中国)全体员工的智慧和努力。在谈到SMC的竞争对手时,赵彤告诉记者,SMC最大的竞争对手不是同行业的企业,而是气动技术本身。只有不断地完善自己,专注于技术的研发和生产,不断地拓展气动技术新的应用领域,才会获取市场更大的发展空间。作为全球最大的气动企业,SMC必须责无旁贷地肩负起行业发展的使命。正是凭借着这样的执著和勇气,赵彤和SMC(中国)才能够不断地迎接新的挑战,创造新的奇迹。

提供照片:
1. SMC(中国)有限公司组装现场;
2. SMC(中国)有限公司机加工现场;
3. SMC(中国)有限公司研发中心;
4. SMC(中国)有限公司总经理赵彤。

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