2006年3月10-16日，中国社会科学院新闻与传播研究所调查中心与北京世研咨询有限公司合作，进行了一次有关中国人对日本及日本企业形象调查。调查以北京、上海、广州、成都、西安市民1000人为对象进行。以下是调查的主要结果。
一、对日印象 首先，从好感度来看，表示喜欢日本的只有17.5%，而讨厌日本的则达75.4%，后者较前者多近6成。与之相比，回答喜欢美国的为53.7%，喜欢俄罗斯的为62.8%，喜欢韩国的达80.8%，均远远高于对日本的喜爱程度。由此可见，中国人的对日情感处于非常严峻的阶段。
图1 对日本、美国、俄罗斯、韩国的好感度
其次，关于对中日关系现状的评价，认为好的只有14.6%,认为不好的则达75.5%,否定性评价高于肯定性评价6成。与之相比，认为中韩关系和中俄关系良好的达80%，认为中美关系良好的也占半数。与对日情感一样，绝大多数人对中日关系现状也持否定性评价。
图2 对中国与四国关系现状的评价
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二、对日本企业形象的评价 调查中，请调查对象从知名度高、技术实力强、高档、可靠、值得尊敬等5个方面对日企进行评价。从知名度看，14家主要日本企业可以分为3个梯队，第1梯队为索尼、松下、日立和东芝4家企业，第2梯队为本田、丰田、佳能3家企业，第3梯队为马自达、夏普、奥林巴斯、NEC、日产、爱普生、富士通等7家企业。 |
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图3 对知名度评价的排序
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| 在对技术实力的评价上，依然是索尼、松下、日立排在前3位，而东芝的位次有所下降。 |
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图4 对技术实力的评价
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在感觉是否高档上，回答索尼的为32%，比第2位的松下高10%，处在绝对优势地位。在可靠性评价上，各企业间差距不大，依此为索尼32%、松下27%、丰田26.5%、日立24.6%、
本田22%、东芝20.4%、佳能19.4%。对于最值得尊敬的日本企业，前3位依此是索尼20.6%、松下18.5%和日立17.7%。
由此可见，在众多在华日企中，索尼、松下和日立3家企业在树立良好企业形象方面取得了突出成就。 |
三、对日企社会贡献的了解程度
在中国，有很多日企以各种各样的形式进行着多种社会贡献活动。在调查中，选择10家企业进行的具有代表性的社会贡献活动，请调查对象回答对其了解的程度。从调查结果看，知名度最高的是东芝赞助“东芝动物乐园”栏目，达59.6%。其次是“NEC杯”中日围棋赛，为50.5%。
表1 对日企社会贡献的了解程度
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企业名称 |
社会贡献活动内容 |
了解程度（%） |
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东芝 |
赞助“东芝动物乐园”栏目 |
59.6 |
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NEC |
赞助“NEC杯”中日围棋赛 |
50.5 |
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松下 |
赞助“中国乒乓球大奖赛” |
47.9 |
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富士通 |
赞助“富士通杯”围棋赛 |
43.6 |
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奥林巴斯 |
赞助提供雅典奥运会中国代表团数码相机 |
37.7 |
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全日空 |
赞助“北京国际马拉松赛” |
32.9 |
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日立 |
赞助“日立杯”中国名校大学生辩论大赛 |
32.7 |
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索尼 |
赞助“索尼杯”全国大学生电子设计竞赛 |
31.2 |
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东丽 |
赞助“上海国际马拉松赛” |
28.1 |
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NEC |
赞助“中国残障人士轮椅网球赛” |
26.1 |
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佳能 |
赞助 “佳能杯”日语演讲比赛 |
22.6 |
（文/张莉） |
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