系列记录片《挑战者》由日本NHK拍摄，该节目从2000年3月开始播放，到2005年11月1日为止，共播放了180集。节目讲述的是一些“第一”背后的动人的故事。那些无名的挑战者们是如何在简陋的条件下，克服重重困难，历经无数失败，发明了如世界首台胃内照相机、世界首台检票机等。从中我们可以了解到，小人物可以做成不平凡的大事，中小企业可以通过发明创新发展成为跨国企业。
    中央电视台CCTV10《人物》栏目于6月21日播出《挑战者》系列节目之一“找出癌症」—世界首台胃内照相机诞生记”。介绍了奥林巴斯技术人员发明内窥镜的曲折艰苦过程。6月28日，《人物》栏目播出了介绍欧姆龙发明世界第一台自动检票机的节目。
    为此，本刊记者采访了奥林巴斯和欧姆龙两家公司的负责人及员工，听取了他们对节目的观后感。并请相关负责人介绍了胃内照相机和自动检票机事业在中国的发展现状。

奥林巴斯与世界首台胃内照相机（内镜）

奥林巴斯中国内镜事业部总经理采访

    谈到中央电视台《人物》节目播放的有关奥林巴斯如何发明胃镜的纪录片时，彦坂先生告诉记者：“虽然医用内镜在世界各国医疗系统广泛利用，但还有不少人甚至是每天使用内镜的医生都不清楚内镜发明的过程及历史。这部纪录片很好的向观众介绍了胃镜发明的艰苦历程，相信胃镜发明者不畏艰难的精神会给很多观众以鼓励。”奥林巴斯已经和部分医院取得了联系，让更多的医护人员通过这部纪录片了解胃镜的研发经历和奥林巴斯。同时，奥林巴斯还组织了公司内部员工观看这部影片，取得了很好的反响。
    自从1950年胃镜发明后，奥林巴斯一直没有放弃对这一产品的不断完善。在1963年，奥林巴斯在传统胃镜的基础上，研制了更具有实际操作性和病变观察更清晰的纤维胃镜。1985年，研发出采用新型CCD、可在监视器上同步观察图像的电子内镜，再一次成功创造临床医疗方面里程碑式的产品。1982年，奥林巴斯还成功研制了能够帮助诊断癌症浸润度的超声内镜。最近研发出的EVIS LUCERA电子内镜系统，不仅是对原有内镜产品的升级，而且还是真正对消化道内镜诊疗术产生深远影响的技术革新。这一创新的系统主要著眼于两个目标：更精确的诊断性能和更便捷的内镜检查。奥林巴斯人将继承永于挑战、不轻言放弃的精神，继续在医疗领域为全人类作出贡献
    作为医疗领域的产品，内镜有它自己的特殊性。因此，在内镜的推广方面奥林巴斯十分专业和用心。每一款新产品面世后，不仅仅向医院介绍产品的特性，还介绍相关的医学文章、临床技术，并与专业医院合作建立培训中心，将与之有关的新临床技术推广普及。奥林巴斯经常聘请日本和欧美的著名内镜专家到中国来演示、交流临床技术，还定期聘请内镜专家召开手把手学习班，进行内镜实用技术培训。
    为了尽早在中国普及内镜临床技术，1972年奥林巴斯就主办了第一届日中内镜临床交流会。1979年，奥林巴斯作为外资企业首次在上海成立修理中心。1987年，为加强与院方的沟通、及时了解内镜使用情况从而提供相应的服务，奥林巴斯在北京成立代表处。从1990年开始，奥林巴斯与中华消化内镜学会广泛合作，以举办内镜相关研讨会和培训班等方式开展普及内镜技术的活动。在各方面的共同努力下，内镜在中国已经普及到县一级医院当中了。
    为了向客户提供更细致、全面的服务，在全面整合有效资源、合理配置和扩展原有分支机构的基础上，2004年7月，奥林巴斯成立了奥林巴斯（北京）销售服务有限公司（OCM）。OCM现设有内镜事业本部和生命科学事业本部两个部门。为了给顾客提供更周到、更迅速的服务，公司将中国地区的业务分北京、上海、广州三大地区进行管理，并在全国31个地区设立办事处。为了加强和用户的沟通，工作人员经常定期地去医院了解机器的使用情况以及听取客户的意见、建议及要求。
奥林巴斯一直在寻求更多的解决办法，希望能够通过开发新产品或与国内公司合作的方式，让内镜能够进一步在中国普及。奥林巴斯今后还会与更多的相关部门加强合作以培养更多的年轻医务人才。
    未来的奥林巴斯会继续致力于提高内镜及其相关产品的性能。从而降低医疗风险、提高诊断的准确率、减少患者的痛苦。内镜这种微创诊疗手段在给直接用户（医院工作者）提供安全、安心、高效率的产品和服务的同时，也为间接用户（患者）提供安全、安心、高效率的医疗服务。

奥林巴斯员工观后感

    13名奥林巴斯员在观看节目后,发表了自己的感想.其中，男员工7人，女员工6人；从员工的职务及所从事的工作内容来看，从事专业技术工作的员工有2名；负责物流、信息系统管理、备品管理等三项职能工作的员工各1名；其余员工均从事相关产品的市场推广及销售工作。
    大多数员工在进入奥林巴斯之前，只了解有关相机方面的产品。对医疗领域和内镜等产品并不了解，即使进入奥林巴斯后对内镜的发展过程仍然不清楚。通过观看本片不但了解到了这项伟大发明所经历的艰苦努力的过程，并深深被发明人的精神所感动。更多的是让观看者感受到了奥林巴斯为人类作出的贡献，正如经营企划部营业管理课的谭芳小姐所说：“从介绍内镜历史胃内照相机诞生的角度，反应了奥林巴斯的员工素质，及奥林巴斯的宗旨，从人性的角度来开发产品。一方面即介绍了历史，观看者了解内镜的历史，另以一方面介绍并宣传了奥林巴斯公司。”
    同样任职销售工作的段林先生被发明者为解救患者痛苦而不计名利的奉献精神所感动，谈及今后的销售工作段林认为“不是只以单纯的销售内镜为目的，而要以为患者着想，使医院和医生的提升技术水平为理念，为患者带来福音。”
任职北方统括部的田青小姐则认为：“影片不仅展现了奥林巴斯的发明参与者对发明做出的不懈努力，以及对高品质的执着追求。同时使大家了解内镜的发明动机是原于广大的患者。并且奥林巴斯品牌与内镜的医疗作用可以很清晰地显现给观众。如果能继续推广，可以让广大普通群众认识内镜，主动加入内镜检查的行列，会让人真正体会到奥林巴斯内镜的安全性，安心性，提高奥林巴斯品牌的信赖度。”

欧姆龙与世界首台自动检票机

作为欧姆龙公司社会系统事业部的一员，齐藤先生为公司的成就感到自豪。“但是，公司并没有因为已经取得的成绩而裹足不前。在第一台检票机诞生后的几十年里，欧姆龙公司一直在致力于为全世界人民提供更方便更快捷的售检票服务”齐藤先生对记者说。早期的自动检票机存在很多的不足之处：比如乘客买票后，如果临时决定变更线路，就一定要到指定窗口办理手续才能出站，非常繁琐。现在，通过技术的升级，不但改变线路、换乘变得方便，乘客甚至可以使用车票在车站内的便利店进行购物等。
    今天的欧姆龙社会系统事业部主要分为三个业务部分。既有应用于车站的自动售检票系统；也有管理交通流量、道路情况以及交通信息的交通管制系统；还有安全管理系统。
欧姆龙在中国提供的自动售票机非常先进，除了能够自动的识别车票中包括余额在内的很多信息，欧姆龙正在尝试提高电子车票信息方面的性能。齐藤先生表示，比如说，乘客在购买月票的同时如果手机号码，月票当中即可存入此信息。这样，通过检票机与手机的系统联网，系统就可以通过手机短信的形式为乘客提供目的地车站的周边信息，从而为乘客的出行提供更多的便利。
    齐藤先生表示，欧姆龙的业务内容不仅仅停留在向客户销售商品的层面，最终目的是要贡献社会、丰富人类生活。在中国，欧姆龙与北大方正集团公司在4年前开始进行业务交流，并且在2004年9月签订了在中国共同开展社会系统5项事业的战略性合作协议。谈到与方正合作的原因，齐藤先生告诉记者：欧姆龙希望与熟悉中国风土文化的一流本土企业合作，通过欧姆龙/方正在软硬件领域的各自优势携手并进，为中国的基础设施建设出一份力。
    目前，欧姆龙系统事业部主要的项目是在中国推广在日本国内市场占有率40%左右的AFC系统产品。在日本，人们对自动售检票系统的需求有所不同：有的乘客更重视安全，有的乘客更重视效率，对此，我们提供最合适客户需求的系统。在中国，欧姆龙也面临着同样的情况：不同的城市对自动售检票系统有着不同的需求，同时各个城市使用的车票类型也有所差异。虽然这些都会提高工作上的难度，但是齐藤先生相信，凭借专业技术和信念欧姆龙能够完善地解决这一系列难题。
中国市场需要更加物美价廉的检售票系统。对此齐藤先生表示，欧姆龙会建立更加灵活的体制以适应中国市场。理解市场需求，设计、生产出满足不同市场、不同客户需求的产品，是欧姆龙所追求的目标。
    欧姆龙非常看重中国市场的潜力。欧姆龙（中国）有限公司以“创造第二个欧姆龙”为目标，在工业自动化，电子元器件，汽车电子，社会系统，健康医疗仪器等领域积极开展业务。2003年欧姆龙在中国销售额是3.3亿美元，2007年目标是要达到13.3亿美元。社会系统事业部作为欧姆龙（中国）有限公司的一部分，也在努力完成属于自己的目标。目前，社会系统事业部以北京为中心，在全国范围内为方便各地方城市市民的生活、缓解交通拥堵，开展符合中国市场发展所需要的事业。2005年，欧姆龙成功地拿到了北京地铁5号线自动售检票机的项目，预计2007年7月份投入使用。为北京的绿色奥运，科技奥运做出自己的贡献。现在,欧姆龙在努力按期完成5号线自动售检票项目的同时,还在全力以赴的争取北京地铁4号线自动售检票项目。4号线计划于2009年投入运用。
    齐藤先生最后说：“如果通过地下交通系统的建设，增加乘坐地铁的人数，可以缓解或消除交通堵塞、减轻空气污染。为此，欧姆龙将一如既往地贡献自己的力量。

欧姆龙在中国“换档提速”
访欧姆龙（中国）有限公司总经理 山下利夫

    2004年，欧姆龙（中国）有限公司升级为地区总部，并于该年提出了“换档提速”的中国事业新战略，到2007财年，在中国的销售额实现13.3亿美元，达到2003财年的4倍。
    创立于1933年的日本欧姆龙株式会社，是全球知名的自动化控制及电子设备制造商，掌握着世界领先的传感与控制核心技术。自1980年继电器的委托加工贸易开始，欧姆龙在中国的事业不断发展。1991年在大连设立了第一家生产健康医疗设备的工厂——欧姆龙（大连）有限公司；1994年，作为第一家日本电子制造企业，成立投资性公司——欧姆龙（中国）有限公司；1996年，欧姆龙在上海浦东建造了3家工业自动化控制设备及元器件生产厂。到目前为止，欧姆龙在中国共设立独资及合资的工厂、公司18家，员工总数近9000人。05年度生产及销售总额约为4.13亿美元（2005年4月1日~2006年3月31日）。 　

    今年3月刚刚上任的欧姆龙（中国）有限公司总经理山下利夫，在谈到“换档提速”战略时说，在经过70年代的技术交流、80年代的委托加工以及90年代的直接投资与生产之后，欧姆龙迎来了在中国“再投资、协同创造”的新阶段。为了加快、加大对华投资，欧姆龙提出了“换挡提速”的中国发展战略。
    “欧姆龙公司的五大主营业务——工业自动化设备及系统、电子元器件、汽车电子、社会系统以及健康医疗仪器，现在在中国均发展迅速。” 山下利夫对于实现2007年度中国地区13.3亿美元销售目标充满了信心。
    但是，要实现13.3亿美元销售额的目标并不容易，欧姆龙在中国还面临着强劲的竞争对手。尽管欧姆龙的家庭用医疗器械等产品在中国占有较大市场份额，同样面临激烈的竞争；另一方面，欧姆龙的汽车电子产品刚进入中国不久，需要花较大精力拓展市场；同时，“欧姆龙在中国拥有18家公司及工厂，欧姆龙（中国）要对这些分散在各地的公司和工厂的事业进行统筹和整合，这也是我们所面临的课题之一”，山下利夫说。
    虽然面临如此多的挑战和课题，但山下利夫始终充满信心。为了达到这个目标，欧姆龙计划在2004年至2007财年向中国增加投资300亿日元（约合2.5亿美元）。截至2004年4月末，欧姆龙中国公司已经将注册资金增加到1亿美元，且公司率先在信息及采购系统等基础设施方面投资以增强业务。
    不仅如此，欧姆龙（中国）还制定了另外两大目标：第一，在中国进行研究与开发，生产出真正适应中国市场需求的商品。今年4月，欧姆龙在华首家研发中心——欧姆龙传感控制研究开发（上海）有限公司正式奠基，它是继美国硅谷之后，欧姆龙集团在海外设立的第二家具有独立法人资格的研发机构。第二，实现人才的本地化，早日实现由中国职员进行运营和管理。
    随着加入世界贸易组织、2008年奥运会及2010年世界博览会的成功申办，中国已经成为世界经济的焦点。欧姆龙公司正在充分把握这一契机，积极参与高速发展的中国现代化建设，加速扩大研发、生产、人才的本地化，为建设中国的和谐社会贡献力量。